Deski.ru - онлайн консультант для сайта


Общение с клиентами из чата на сайте, по электронной почте, Viber, Telegram, ВКонтакте в едином кабинете. Соберите все сообщения от клиентов в одном месте.
Зарегистрироваться
или
Войти

Поддержка через каналы

Чат для сайта

Размещение чата на вашем сайте

Email

Поддержка ваших пользователей по Email

Форма для сайта

Сбор заявок с формы на вашем сайте

Telegram каналы

Общение с клиентами по Telegram

Viber каналы

Поддержка пользователей по Viber

Сообщества ВКонтакте

Отвечать клиентам в ваших сообществах ВКонтакте

API

Интеграция с нашим сервисом по API


Преимущества

Всплывающее
сообщение

Активный призыв к диалогу позволяет начать общение с посетителем. В процессе разговора оператор может успешно закрыть возражения, помочь определиться с выбором товара или услуги, сделать дополнительные продажи, увеличив средний чек магазина.

Сбор контактов
в чате

Не можете быть онлайн постоянно? Это не повод терять клиентов. С помощью формы сбора контактов заинтересованный пользователь всегда может оставить вам свои данные для дальнейшей связи.

Все мессенджеры
в едином окне

Нет необходимости ограничиваться одной площадкой для общения с потенциальным покупателями. Онлайн консультант объединяет в себе все популярные мессенджеры и социальные сети: Telegtram, Viber, ВКонтакте, Электронная почта и другие.

Мобильное
приложение

Сервис онлайн консультанта теперь и в вашем телефоне. Общайтесь с клиентом в любом месте, даже без доступа к компьютеру. Получайте push уведомления о новых диалогах. Мобильное приложение доступно для Android.

Виджет обратного
звонка

Настройте удобное для вас время работы. В нерабочее время вместо чата пользователь будет видеть виджет обратного звонка. Вы сможете перезвонить по указанным контактам в удобное для вас время.

Наблюдение за
клиентомна сайте

Наблюдайте за действиями посетителей на сайте - эта функция позволит лучше узнать потенциального покупателя, его интересы и предпочтения. Оператор в режиме онлайн видит текущую и ранее просмотренные страницы - а значит тратит меньше времени на уточняющие вопросы и быстрее поможет определиться с выбором.


Стоимость онлайн консультанта

Все возможности онлайн консультанта в едином тарифе.
Оплачивайте столько лицензий, сколько вам нужно.

250

Тариф "Бизнес"
  • Пробный период 30 дней за 0 руб.

  • 250 руб./мес. за 1 оператора

  • Все возможности

  • Дополнительно 1 администратор

  • 10 Гб объем данных на 1 оператора

Зарегистрироваться

Возможности

Поддержка через каналы
Чат для сайта Email
Форма для сайта Telegram каналы
Viber каналы Сообщества ВКонтакте
API
Онлайн консультант
Кастомизация внешнего вида чата Всплывающее сообщение
Сбор контактов клиентов Настройка времени показа чата
Форма отправки обращения в нерабочее время Виджет заказа обратного звонка
Ссылки на WhatsApp, Telegram, Viber, ВКонтакте Установка на неограниченное количество сайтов
Мгновенные уведомления о новых сообщениях
Мессенджеры
Telegram и Viber Сообщения в группах ВКонтакте
Email сообщения
Общение с клиентами по Email Настройка автоответов
Переписка по каждому обращению в одном месте Удобная работа с заявками
Форма на сайт для сбора обращений клиентов
Работа с заявками
Автообновление списка заявок и сообщений Уведомления о новых сообщениях
Заявки со всех каналов в едином списке Отображение в соответствии с разрешениями
Фильтрация по каналам, статусам и т.д. Назначение ответственных и контроллеров
Установка статуса/приоритета и времени выполнения заявки Отправка картинок и файлов
Маршрутизация заявок Возможность оставить комментарии к заявке
Сотрудники
Отдельный вход для каждого сотрудника Разделение на администраторов и операторов
Возможность разграничение прав по каналам Отображение автора сообщения
Приложения
Приложение для Windows Приложение для Android